M. Agustina, M. Yusuf, dan R. Abqa, “Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan dan Implikasinya terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan di RSUD Tgk. Di Tiro Sigli ”, Journal SingKite, vol. 3, no. 3, hlm. 38–45, Des 2024.